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初冬的11月，陳圣暉正在干貨凍品調(diào)味品市場(chǎng)D區(qū)59號(hào)查看貨品，這里是他在天鵬食品城的商鋪——輝東食品，也是他扎根無錫的港灣。

 初 心

    1993年，17歲的陳圣暉來到江蘇無錫，這個(gè)離他家鄉(xiāng)福建福州800多公里的地方。在這之前他隨老鄉(xiāng)走南闖北，把家鄉(xiāng)的特產(chǎn)干貨等運(yùn)往各地銷售，有一年為了運(yùn)貨，他從陜西漢中乘坐綠皮火車，一路站了20多個(gè)小時(shí)到江蘇徐州，有一顆想干事的心和果敢的行動(dòng)，那是他對(duì)夢(mèng)想最初的執(zhí)著。

    來到無錫以后，陳圣暉一直從事食品行業(yè)，1998年入駐無錫食品商城（天鵬食品城舊址），2008年底搬遷到天鵬食品城通沙路新址，他親歷了天鵬幾十年的發(fā)展變遷，天鵬也見證了他的成長(zhǎng)蛻變。

    在天鵬食品城，陳圣暉最初經(jīng)營(yíng)黑木耳、干香菇等家鄉(xiāng)特產(chǎn)。2002年，為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，他開始售賣豆制品。多種經(jīng)營(yíng)給他帶來了更多的可能性，但也模糊了他的主營(yíng)業(yè)務(wù)。2008年，陳圣暉在市場(chǎng)摸爬滾打中看到了火鍋行業(yè)的前景，他也意識(shí)到，產(chǎn)品在精不在多，他決定將粉絲等豆制品作為主營(yíng)產(chǎn)品，這一選擇，就堅(jiān)持到了今天。

堅(jiān) 守

     產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的根本之路，深諳此理的陳圣暉從源頭便開始把關(guān)。從選擇經(jīng)營(yíng)豆制品開始，他在朋友的推薦下物色到了山東煙臺(tái)的一家供貨商。他了解到，晾干和風(fēng)干的粉絲比曬干的口感更佳、更有韌勁，這家供貨商原料廠在煙臺(tái)港口，獨(dú)特的地理位置為其產(chǎn)出質(zhì)量上乘的粉絲提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。供貨商對(duì)陳圣暉的合作意向提出了顧慮：他的進(jìn)貨量不大，運(yùn)輸距離遠(yuǎn)，合作的利潤(rùn)空間并不明顯。陳圣暉拍著胸脯打包票，“給我時(shí)間，我一定為你打開銷量！但是到時(shí)候你得給我‘區(qū)域保護(hù)’?！笨粗鴿M懷信心的陳圣暉，供貨商最終答應(yīng)合作并形成了口頭約定。

    這一合作，就是近20年，從最初一年進(jìn)貨幾千箱到現(xiàn)在近10萬箱，如今陳圣暉的進(jìn)貨量占據(jù)供貨商訂單量的80%左右，他也成為該供貨商在華東地區(qū)的唯一代理商。當(dāng)年的口頭約定得以實(shí)現(xiàn)，陳圣暉和供貨商憑借信任最終實(shí)現(xiàn)了共贏。

    生意做大后，有很多供貨商主動(dòng)找到陳圣暉談合作，承諾可以先供貨、后結(jié)款。他連價(jià)格都沒問，便一一拒絕了，他不愿意因?yàn)橐患褐鼡Q合作方。面對(duì)選擇時(shí)，陳圣暉的顧慮是他人的利益，“以誠(chéng)待人”是他掛在嘴邊的座右銘，這一點(diǎn)，在他面對(duì)客戶時(shí)，更是被奉為圭臬。

    “李老板，這一批粉絲馬上每箱要漲價(jià)20塊了，這幾天你們要進(jìn)貨的話抓緊，我還是按原價(jià)給你們，后面就只能按新的價(jià)格了啊”。今年11月，供貨商發(fā)來漲價(jià)通知，陳圣暉立即采購(gòu)了5000箱，計(jì)劃按原價(jià)銷售給老顧客，希望能給客戶們一個(gè)緩沖期。放棄個(gè)人利益而讓利于客戶，陳圣暉堅(jiān)持了多年，這一次便放棄了十幾萬的利潤(rùn)。心中時(shí)刻裝著客戶的利益，才能有長(zhǎng)久、良性的客戶關(guān)系，陳圣暉用實(shí)際行動(dòng)踐行著他對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的堅(jiān)守。

擔(dān) 當(dāng)

    堅(jiān)持貨源親自把關(guān)，是陳圣暉多年的習(xí)慣。不能辜負(fù)客戶的信任，是他對(duì)自己的要求。

    生意行業(yè)中盛行這樣一句話：“賣石灰的見不得賣白面的”，是說同行之間是排斥甚至敵對(duì)關(guān)系，而陳圣暉卻不這么認(rèn)為，他和食品商城的同行們關(guān)系都很好。他自信地說道，“生意是靠競(jìng)爭(zhēng)出來的，而不是靠擠壓出來的，拒絕惡性競(jìng)爭(zhēng)，才能營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?！闭菍?duì)于這種良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境的追求，使得陳圣暉也一直密切關(guān)注著食品商城的管理與發(fā)展，從服務(wù)全體經(jīng)營(yíng)戶的角度向管理層提出過很多積極建議。作為天鵬食品城的一份子，他認(rèn)定自己有責(zé)任去為天鵬的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

    在事業(yè)上的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，也延續(xù)到了陳圣暉的生活中。他不懼困難、堅(jiān)守初心、以誠(chéng)待人的優(yōu)良品質(zhì)形成了良好的家風(fēng)，深深地影響了孩子們。他對(duì)待子女不溺愛，從小培養(yǎng)他們的自理能力，尊重孩子的興趣和選擇，用言傳身教引導(dǎo)他們做一個(gè)善良和對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)之人。陳圣暉的幾個(gè)子女紛紛步入大學(xué)，聽到老師、親友們用“品學(xué)兼優(yōu)”來稱贊孩子時(shí)，他的臉上總是洋溢著自豪和欣慰的笑容。

                                                                                原載《匯鴻》內(nèi)刊第21期“鮮活”欄目   作者：唐玉珍